Действие разворачивается в красивом и живописном городке Сноджвиль, где главные герои — отважная команда щенков-спасателей — каждый день приходят на помощь жителям, справляются с разными чрезвычайными ситуациями и учат маленьких зрителей ценности дружбы, ответственности и взаимопомощи.
Во главе команды стоит умный и талантливый 10-летний мальчик Райдер, который является координатором и наставником щенячьей компании. Несмотря на свой юный возраст, он — настоящий лидер. Герой обучает своих пушистых друзей рабочим навыкам, помогает решать проблемы, заботится о всех вокруг и всегда уверен в том, что любой вызов можно преодолеть с помощью трудолюбия и дружбы. Все вместе они образуют "Щенячий патруль" — группу спасателей, готовую прийти помочь в любой момент!
Маршал — далматинец и весёлый пожарный. Он немного неуклюж, но очень смелый и гордый своей важной ролью. Гонщик — немецкая овчарка, храбрый полицейский, который следит за порядком и часто играет ведущую роль в спасательных операциях. Он строг и организован, настоящий пример для своих товарищей. Скай — энергичная и умная кокапу (смешанная порода кокер-спаниеля и пуделя). Она управляет своим вертолётом и совершенно не боится высоты! Её миссия — наблюдение и воздушная поддержка.
Крепыш — английский бульдог, занимающийся строительством. На своём бульдозере он способен устранять любые препятствия на пути группы. Несмотря на свой "грозный" вид, он добрый и игривый. Рокки — смышлёный щенок, который пропагандирует переработку отходов и повторное использование вещей. Будучи мастером на все лапы, он всегда найдёт выход из любой ситуации благодаря подручным материалам! Зума — лабрадор-спасатель на воде. Любит море, сумеет выручить кого угодно из утопающего положения, используя свой судно-ховеркрафт. Всегда с позитивом, расслаблен и обожает свою работу на воде.
Компашка также пополняется новыми членами по мере развития сюжета. Например, к ним присоединяются Эверест, белая лайка, занимающаяся горными спасательными задачами, и Трекер, щенок-следопыт с обостренным слухом. История каждой серии строится вокруг приключения, когда жители Сноджвиля или его окрестностей сталкиваются с какой-либо трудностью: будь то спасение котёнка с дерева, устранение природной катастрофы или необходимость помочь фермерам. Райдер руководит операцией, распределяет задачи между щенками в зависимости от их навыков и оборудования, и вместе они находят креативное решение любой проблемы.
