Сюжет разворачивается в уникальном фантазийном мире под названием Фрагмента, место, где всё вокруг — люди, здания и даже природа — выполнено как бы из кусочков мозаики. Однако эти образы имеют связь не только с эстетикой мира, но и с личностями его обитателей, чьи души наглядно отражаются в тех самых кусочках: они могут быть яркими и гармоничными, или искривлёнными и раненными.
История начинается с девочки по имени Лина, которая родилась с необычным "изъяном" в своём мозаичном теле. Она имеет трещину прямо в центре своей груди — пустое место, которое на протяжении всей её жизни причиняет ей тайную боль. Каждый день героиня задаётся вопросом: почему с ней произошла такая несправедливость? Почему она родилась "сломанной", в отличие от других? Её ощущение неполноценности мешает ей радоваться жизни и сближаться с окружающими.
Одним из ключевых событий фильма становится возвращение в город древнего феномена — Разделителя. Это мистическое существо появляется тогда, когда кто-то впадает в отчаяние или теряет веру в себя, крадя части их личности в виде элементов. Город оказывается в опасности: Разделитель начинает собирать осколки жителей и превращать их в пустые, холодные оболочки. В то время как каждый старается спрятать свои слабости, Лина понимает, что её трещина делает её другой. Именно она как никто другой может видеть, где скрывается злодей, и чувствовать боль оставленных душ.
