Мультик начинается с переезда юной и застенчивой ученицы Фрэнки Штейн в школу для монстров. Она — дочь всемирно известного чудища Франкенштейна, созданная лишь 15 дней назад. Впереди у неё свои "первые шаги" в мире подростковой жизни: учёба, поиск друзей и попытки отыскать своё место в обществе. Её оригинальный внешний вид с ярко-зелёной кожей, швами и болтами в шее вызывает возгласы удивления у её новых одноклассников.
Приход девушки в Школу монстров становится настоящим испытанием, ведь, даже несмотря на свою свежесть и невинность, она сталкивается с проблемами, которые знакомы любому подростку: как найти друзей, не стать изгоем и при этом остаться самой собой. Она быстро осознаёт, что Monster High — это учреждение, где каждое существо обладает своей уникальной историей и особенностями. Даже здесь чудовища разделены на группы популярных учеников, аутсайдеров и тех, кто не вписывается ни в одну категорию.
Старания Фрэнки найти своё место приводят её к знакомству со множеством ярких персонажей: Дракулорой, дочерью Дракулы, стильной и дружелюбной вампиршей; Клодин Вульф, смелой и остроумной дочерью оборотня; Лагуной Блю, дочкой морского чудовища, и другими обитателями образовательного учреждения. Несмотря на их радушное отношение, героиня всё же не может избежать конфронтации с Клео де Нил, самоуверенной дочкой мумии, которая правит группой популярной клики. Она не желает видеть в нашей героине конкурентку и постоянно ставит ей палки в колёса.
Угождая своей потребности быть принятой, девушка сначала старается соответствовать ожиданиям окружающих. Она поддаётся давлению учеников, что выливается в ряд неловких ситуаций. Однако в один момент её попытка угодить всем приводит к большому скандалу: случайно она произносит оскорбительные слова о своих новых друзьях, становясь изгоем для всех. Эта ошибка заставляет её задуматься — должна ли она ради признания отказываться от своих истинных убеждений и индивидуальности? Герои обвиняют её в двуличности, и ей приходится бороться за право быть услышанной.
